Продукты

Бери что нужно: от оценки звонков до полноценной аналитики качества.

Аналитика чатов

Анализ переписок в мессенджерах: качество, SLA, тональность, ответы по скриптам.

Аналитика чатов

Оценка звонков

Автоматическая оценка 100% звонков по чек-листам и критериям качества.

Оценка звонков

AI-рекомендации

Подсказки и рекомендации для сотрудников на основании их звонков, ошибок и слабых сторон.

AI-рекомендации

Триггеры и уведомления

Получайте кастомные уведомления о событиях в коммуникациях: потерянная сделка, грубость, "жирный" клиент

Триггеры и уведомления

Аналитика и инсайты

Получайте аггрегированные данные из сотен звонков: от типичных возражений до продуктовых инсайтов

Аналитика и инсайты

AI-менеджер эффективнее шести штатных сотрудников

Один AI-ассистент способен круглосуточно анализировать 100% звонков, заменяя целый штат контролеров качества и обеспечивая полностью объективную оценку.

1 AI-менеджер

Работает 24/7/365
Анализирует 100% звонков
Мгновенный анализ
Объективная оценка
=
Менеджер ОКК
Менеджер ОКК
Менеджер ОКК
Менеджер ОКК
Менеджер ОКК
Менеджер ОКК
Стандартный график работы
Проверка ~10% звонков
Субъективная оценка

Процесс внедрения

1
День 1

Установочный звонок

Определим задачи и метрики успеха.

2
День 2-3

Драфт чек-листа

Соберём критерии и веса под ваш скрипт.

3
День 3-5

Сбор тестовых звонков

Загрузим выборку для первичного анализа.

4
День 5-7

Калибровка

Тюним правила до целевой точности.

5
Неделя 2

Интеграции

Подключаем телефонию и CRM.

6
Неделя 2+

Запуск

Ежедневная аналитика и рекомендации.

Готовы начать внедрение? Свяжитесь с нами для консультации

Стоимость от 5 рублей за минуту

Прозрачная и понятная модель оплаты. Платите только за то, что используете.

FAQ

Не нашли ответ на свой вопрос? Свяжитесь с нами для консультации

Готовы улучшить качество звонков?

Бесплатная интеграция, персональный менеджер и 100 минут анализа в подарок.

Бесплатная консультация
Внедрение за 3-7 дней
Персональный менеджер